VRワールドの
使用方法

ご体験いただく際の推奨環境

  • ■PCから体験する場合

    Mac:
    OS 11まで:ブラウザはChromeからご体験ください。(挙動が不安定になる場合がございます。)
    OS 12以降:ブラウザはChromeからご体験ください。

    Windows:
    Windows 10:OSを最新版に設定の上、ブラウザはedgeもしくはchromeからご体験ください。
    Windows 11:OSを最新版に設定の上、ブラウザはedgeもしくはchromeからご体験ください。

  • ■スマートフォンから体験する場合

    iOS:最新版に設定の上、ブラウザはsafariからご体験ください。

    Andoroid:最新版に設定の上、ブラウザはchromeからご体験ください。

  • ■VRヘッドセットから体験する場合

    スタンドアロンのVRデバイス(Oculus Quest2,Oculus Quest,Oculus Go,Pico Neo2):
    ブラウザはMozilla   Firefox Reality Browser または Oculus Browserから体験ください。

    デスクトップVR(Oculus rift,Windows Mixed Reality, HTC Vive):
    PCのブラウザーをFirefoxに設定し、ヘッドセットで、Oculus デスクトップアプリ (Oculus rift) または SteamVR (Windows Mixed Reality, HTC Vive) をインストールし、ご体験ください。

    VRシステムによるモバイル端末(Samsung Gear ,Google Cardboard ):
    Google Chrome ブラウザーからご体験いただけます。

各デバイスでの使用方法

VRサービスをさらに
お楽しみいただける操作方法

操作の特徴とボタンの説明

操作画面の説明

1.invite(招待する)
友達とルームシェアするための情報を含むダイアログボックスを開きます。詳細は、「招待メニュー」のセクションで説明しています。

2.mute(ミュート)
ミュートマイクのオン/オフを切り替えます。

3.share(共有する)
自分のデスクトップ、ウェブカメラ、携帯電話のカメラをルームメンバーと共有できます。共有されたメディアは、ルームの中でビデオのように表示されます。メディアを削除するには、このボタンをもう一度クリックするか、オブジェクトメニューを使用します。

4.Place(配置)
ルームに持ち込めるメディアデータを探すための検索ツールを開きます。3Dモデル、プロジェクト、アバター、GIFなどから選択するか、画像、動画、モデル、プロジェクトのURLやファイルを指定します。その他の配置可能なオブジェクトは以下の通りです。

ペン
3D空間に絵を描くことができます。ペンのサイズや色の変更(「コントロール」を参照)、ストロークの取り消し、描画からの3Dモデルの生成(「描画」メニューを参照)などが可能です。

カメラ
ルームの写真やビデオを撮影し、それをオブジェクトとしてルームに追加できるカメラオブジェクトを作成します。写真やビデオを撮影すると、チャットにもリンクが表示されます。カメラオブジェクトを削除するには、もう一度カメラボタンをクリックします。

リアクト
メニューを開き、ルームに表示する絵文字を選択できます。

5.chat(チャット)
テキストチャットでのコミュニケーション、オブジェクトの作成、コマンドの入力が可能です。コマンドには次のようなものがあります。

/leave – ルームから切断します。
/grow – アバターのサイズを大きくします。
/shrink – アバターのサイズを小さくします。
/duck – アヒルのオブジェクトを作成します。
/debug – 物理学のデバッグレンダリングを切り替えます。
/vrstats – VRでの統計情報の表示を切り替えます。
/scene <プロジェクトのURL> – プロジェクトを変更します(モデレーターのみ)。
/rename <新しい名前> – ルームの名前を変更します(モデレーターのみ)。
/audiomode – 左右の空間化を切り替えますが、距離ベースの減衰は維持します(実験的)。
/audioNormalization – オーディオのレベルを均一化します (実験的)
/fly – フライモードを切り替えます。

7.Leave(退室)
現在いるルームを離れる

8.More(詳細)
パネルを開き、利用可能な追加コマンドを表示します。このメニューでは、ルームのお気に入り登録、ユーザー設定の変更、ヘルプへのアクセス、その他の設定ができます。ルームのオーナー(管理者)の場合、このメニューにはルームの権限や現在のルームに関する設定も設定できます。

9.object(オブジェクト)
ルーム内に存在するメディアアイテムのリストを表示します。リスト内のオブジェクトをクリックすると、さらなるオプションが表示されます。

10.People(参加者)
ルームとロビーにいる人々の情報を表示します。ルームメンバーの数、名前、デバイスの種類が表示されます。また、このリストから高度なユーザーコントロールにアクセスすることもできます。

ヘルプ

読み込み画面で固まる
ルームには複雑な3Dモデルやオブジェクトが含まれていることがあり、特に性能の低いデバイス(携帯電話やスタンドアロンのVRヘッドセットなど)では、ロード時間が長くなることがあります。読み込み画面で止まってしまう場合は、ページを更新するか、別のブラウザやデバイスでプロジェクトを読み込んでみてください。
音声が途切れる
音声が途切れ途切れに聞こえるのは、お使いのデバイスやネットワークがルームの複雑さに対応できていない可能性があります。これは、プロジェクト内のオブジェクトが複雑であることや、他のルームメンバーの数が多いことなどが原因です。携帯電話を使っている場合は、コンピュータなどのより高性能なデバイスからルームに入ると、オーディオの品質とパフォーマンスが向上することがあります。
誰かの声が聞こえない/誰かに私の声が聞こえない
接続性の問題により、その場にいる1人が他の参加者の声を聞くことができない場合があります。まず、ルームの中の他の音(例えば、ルームにオブジェクトを追加したときの音、ルームの中のビデオ、チャットの音など)が聞こえること、V-airのオーディオ設定が音量0になっていないことを確認することをお勧めします。また、ミュートになっていないか、V-airのマイク権限が許可されているかを確認してください。音声が全く出ない場合は、別の音声出力機器でルームに再接続してみてください。また、音声や接続性に関するシステムの問題を診断するために、ネットワーク接続ログをこのフォームに記入していただくこともお願いします。
有線式ヘッドセットが動作しない
ワイヤードインヘッドセットが接続されない場合は、以下を確認することをお勧めします。
お使いのブラウザはWebVRをサポートしていますか?
有線でのWebVR体験にはFirefoxをお勧めします。セットアップが https://webvr.info/samples/XX-vr-controllers.htmlで動作するかどうかを確認してください。
お使いのブラウザは最新のものですか?
SteamVR(Vive / Windows Mixed Reality)またはOculus App(Rift)がインストールされ、最新の状態になっていますか?
お使いのVRヘッドセットには、他のサポートソフトウェア(Windows Mixed Reality Portalなど)が必要ですか?これはインストールされていて、最新の状態になっていますか?
Windows Mixed Realityを使用している場合、WMRヘッドセット用のSteam VRツールもインストールされていますか?
ブラウザは、VRヘッドセットと同じグラフィックカードを使用していますか?
ルームにエコーがある
参加者がヘッドフォンを装着していない場合、エコーが発生することがあります。参加者に発言していないときはマイクをミュートするようにお願いするか、ルームモデレーターとして参加者のアバターメニューから自分でミュートすることができます。また、アバターメニューでユーザーの音量を下げることもできます。詳しくは「機能」を参照してください。
強力なコンピューターを使っているのに、ルームでのパフォーマンスが全体的に悪いです。
お使いのブラウザのハードウェアアクセラレーションが有効になっているか確認してください。これにより、ブラウザがグラフィックカードを利用できるようになり、V-airをより良いパフォーマンスでレンダリングするために重要となります。ディスクリートGPUを搭載したノートPCをお使いの場合は、コンピュータの設定で、ブラウザが専用カードを使用していることも確認してください。
“Unable to connect “エラー
「接続できません」というエラーは、多くの場合、ファイアウォールが原因です。最低でも、ハブスはお使いのコンピュータが外部ポート80と443にTLSで接続する必要があります。理想的には、ルーターのファイアウォールでV-air用にUDPとTCPのポート51610~65535も開放してください。
なお、セルフホスト型の場合は、UDPとTCPのポート49152-60999を開く必要があります。また、UDPとTCPでポート19302を開く必要があります。
V-airのランディングページが空白です
Internet Explorerを使用している場合は、他のブラウザでWebサイトを開いてみてください。他のページでも表示されない場合は、そのページのキャッシュとクッキーをクリアしてみてください。
マイクが使えない
自分の声から音が出ない場合は、まず、マイクが正しく接続されているか、また、ブラウザのアクセス権(通常はアドレスバーの左側)で正しいマイクを選択しているかを確認してください。それでもうまくいかない場合は、コンピューターのプライバシーとセキュリティの設定で、マイクの許可がブロックされていないかどうかを確認する必要があるかもしれません。それでもうまくいかない場合は、別のブラウザで試してみてください。V-airは、FirefoxとChromeで最適に動作しますが、EdgeやデスクトップのSafariでも動作します。
マイクは声を拾っているが、音が歪んで聞こえる場合。ブルートゥースのヘッドセットマイクを使用していないか確認してください。ブルートゥースのヘッドセットマイクは、ブラウザベースのツールではうまく動作しない場合があります。
画面共有/Webカメラが動作しない
マイクの問題と同様に、画面共有やWebカメラが動作しない場合は、まず、必要な周辺機器(Webカメラ)が接続されていることを確認します。ブラウザで実行するための適切な権限が与えられていることを確認します(通常、アドレスバーの左側に表示されます)。それでも動作しない場合は、コンピュータのプライバシーとセキュリティの設定を確認して、許可がブロックされていないことを確認する必要があるかもしれません。それでもうまくいかない場合は、別のブラウザで試してみてください。V-airはFirefoxとChromeで最もよく動作しますが、EdgeやデスクトップのSafariでも動作します。
ルームを出るとオブジェクトが消えてしまう
ルームの中に作ったオブジェクトは、退室すると消えてしまいます。これにより、物が残ってルームが散らかったり、時間がかかったりするのを防ぎます。オブジェクトをルームに残しておきたい場合は、オブジェクトのコントロールを開き(デスクトップではカーソルを合わせてスペースバーを押す)、「固定」を選択してください。ピン留めされたオブジェクトは、ピン留めを解除するか削除するまでルームに残ります。
オブジェクトが壊れたメディアリンクとして表示される
オブジェクトをインポートしようとすると、壊れたリンクとして読み込まれる場合、サポートされていないファイル形式であるか、ファイルのサイズが大きすぎる可能性があります。V-airでは、150MBまでのファイルのアップロードをサポートしています。
画像が表示されない
一部の古いシステムでは、プロジェクト内の2Dオブジェクトのレンダリングに問題があります。この問題が発生していると思われる場合は、URLの最後に以下のフラグを付けてページを再読み込みしてみてください。
YouTubeが動作しない
YouTubeの動画は、V-airでは確実に動作しません。Vimeoをお試しいただくか、動画をDropboxに保存してそこからストリーミングすることをお勧めします。
他にも困ったことはありませんか?
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